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| “一团一品”创建活动实施情况汇报 |
常熟市劳动和社会保障局团委积极推进“一团一品”工程，做到领导重视，措施到位。常熟市劳动保障服务大厅作为省级“青年文明号”一个形象窗口，大厅全体团员青年52人，本着全心全意为劳动者服务的宗旨，努力营造创建氛围，积极组织开展“青年文明号”的争创活动。
1、健全内部制度，规范业务流程。以大厅三个区为单位，成立创建领导小组，落实专门团干部负责具体创建联络工作，以点带面，提高团员青年的创建意识。继续规范内部业务流程，理顺办事环节，提高办事效率，做到业务流程上墙，办事人员一目了然。
2．做好创建青年文明号台帐资料的收集整理工作，明确专人记录创建活动内容，专人整理创建资料。沿续使用青年文明号软件，建立建好青年文明号台帐，
3．规范具体业务操作，提出服务质量创一流的口号。加强窗口服务建设，公开办事制度，积极开展“三优三满意”活动，实行“一站式”办公、“一条龙”服务，不断完善工作质量。
4．继续开展“争创学习型组织、争当学习型青年”活动，调动团员青年学习法规政策和业务知识的积极性，参加各类业务培训，开展业务技能知识及岗位操作竞赛。
5．开展青年文明号信用建设，完善青年文明号服务卡，继续推行18项服务承诺，充分发挥服务卡的功用。
6．评选先进，设置流动红旗岗，增强团员青年的竞争意识，全力形成“比、学、赶、超”的工作氛围。
7．宣传配合上级部门大力推进社会保险社区化管理的要求，加强与各社区青年工作委员会的联系，加大宣传，组织咨询活动，将劳动保障服务大厅争创青年文明号的力度进行推广。
二○○三年十二月 |
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